Delta : cocktails de bienvenue et améliorations des repas en classe économique


Delta : cocktails de bienvenue et améliorations des repas en classe économique

Delta améliore son expérience dans la cabine principale pour les voyageurs empruntant des vols internationaux, notamment des cocktails de bienvenue, de nouvelles options de repas et plus encore.

L'expérience améliorée, offerte sur les vols internationaux programmés pour une durée d'au moins 6,5 heures (ainsi que sur des vols internationaux plus courts pour lesquels Delta One ou Delta Premium Select est proposé), fera ses débuts en novembre et les voyageurs peuvent s'attendre à :

  • Des cocktails «Bienvenue à bord» gratuits mettant en vedette des Bellinis pour commencer;
  • Des serviettes chaudes au début du vol et service de repas suivant;
  • Des options de mix-and-match pour les apéritifs haut de gamme et les entrées plus grandes;
  • Un chocolat « adieu» lors de la descente.

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Outre ces améliorations, ces derniers mois, Delta a dispensé une formation spécialisée à son équipe de plus de 3 000 Pursers - les agents de bord principaux des vols internationaux. Responsable de l'expérience client de bout en bout, le rôle de Purser chez Delta a été élargi pour inclure les introductions avant le vol dans le poste de contrôle et les salutations personnelles à la porte d'embarquement.

Outre les kits d'améliorations récemment mis à niveau, d'autres améliorations internationales à bord, telles que des oreillettes et des casques rafraîchissants, seront bientôt disponibles, a déclaré Delta.

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