Conflit de travail à LHR: Air Canada révise sa politique de billetterie


Conflit de travail à LHR: Air Canada révise sa politique de billetterie
[Air Canada]

En raison d’un conflit de travail à l’Aéroport de Londres Heathrow, Air Canada a révisé sa politique de billetterie pour que les clients des vols touchés puissent modifier facilement leurs réservations sans pénalité, dans la mesure des disponibilités.

La révision s’applique aux 18, 19 et 20 novembre.

« Si votre voyage est perturbé, vous pouvez récupérer votre réservation afin de la modifier sans frais », indique Air Canada dans un avis à ses clients.

Ceux qui ont acheté leur billet auprès de Vacances Air Canada sont invités à communiquer directement avec l’entreprise.

« Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre vol ou de communiquer avec le système automatisé de renseignements sur les vols d’Air Canada au 1 888 422-7533 avant de vous rendre à l’aéroport », ajoute Air Canada.

La Société mentionne avoir également préparé plus de renseignements sur sa politique de modification de réservations liée aux retards et aux annulations de vols prévus.

« Air Canada surveille la situation de près et fait tout en son pouvoir pour que vous arriviez à destination en toute sécurité et le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension », conclut-on.






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