Air Transat annule près de 30% de ses vols programmés du 6 janvier au 25 février

  • Aviation
  •   06-01-2022  9:27
  •   Pax Global Media

Air Transat annule près de 30% de ses vols programmés du 6 janvier au 25 février
Pax Global Media

En réponse aux effets du variant Omicron et aux restrictions de voyage du Canada, Air Transat annule près de 30 % des vols de son réseau pour les départs prévus du 6 janvier au 25 février 2022, a appris PAX.

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Pierre Tessier, porte-parole de Transat, a confirmé la mise à jour avec la PAX par courriel jeudi matin (6 janvier).

« Comme vous pouvez l’imaginer, les effets persistants du variant Omicron et les mesures restrictives mises en place par le gouvernement fédéral le 15 décembre ont eu une incidence sur les réservations et les demandes d’annulation de nos clients », nous a écrit M. Tessier.

Les annulations de clients ont affecté la rentabilité en raison de faibles facteurs de charge, précise-t-il.

« Nous surveillons de près la situation et, selon la façon dont elle évolue, nous déterminerons si d’autres ajustements seront nécessaires pour le reste de notre horaire d’hiver », indique aussi Pierre Tessier.

Il ajoute :

« Nous sommes conscients que cette situation exceptionnelle peut causer des inconvénients à certains de nos clients. Nous communiquons avec les personnes touchées par ces changements et nous remboursons le plein montant du voyage annulé. Dans la mesure du possible, nous leur offrons de réserver de nouveau ou d’annuler leur réservation pour un remboursement. »


« Nos clients demeurent notre priorité et nous faisons tout en notre pouvoir pour leur offrir le meilleur service possible », conclut le porte-parole de Transat.

Plus de détails à venir.




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