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Air France : le service «Ready to Fly» maintenant disponible au départ de YUL et YYZ

  • Aviation
  •   17-08-2021  11:30
  •   Pax Global Media

Air France : le service «Ready to Fly» maintenant disponible au départ de YUL et YYZ
[Air France]
Pax Global Media

Lancé à la mi-juillet, le service «Ready to Fly» (Prêt à s’envoler) d’Air France est maintenant disponible pour les vols au départ de Montréal ou Toronto vers Paris (destination finale).

LIRE PLUS – Air France lance un service de vérification des documents de voyage avant le départ : «Ready to Fly» 

Ce service de vérification des documents de voyage avant le départ est proposé sur une base volontaire. Les documents transmis sont les preuves de vaccinations ou le résultat de test PCR ou antigénique.  Ils sont jumelés à la réservation du client sans avoir à transmettre le passeport ou autre pièce d’identité.

Comment ça marche ?

Air France fait valoir que, depuis le début de la crise, elle met tout en œuvre pour accompagner ses clients – en leur permettant de vérifier facilement les documents d’ordre sanitaire exigés par les autorités de leur pays de destination. Ces informations sont mises à jour en temps réel sur le site airfrance.traveldoc.aero.

Avec Ready to Fly, la compagnie se flatte d’aller plus loin puisqu’elle propose à ses clients d’avoir la confirmation avant de se rendre à l’aéroport qu’ils détiennent l’ensemble des documents et justificatifs sanitaires indispensables pour leur voyage.

Sur les vols éligibles, les passagers sont invités par courriel, quelques jours avant le départ, à transmettre à Air France leurs documents d’ordre sanitaires via une plateforme en ligne.

Ces documents sont alors vérifiés et sous réserve de leur conformité, un message de confirmation est adressé au client. Les cartes d’embarquement émises porteront alors la mention Ready to Fly permettant une prise en compte rapide par les équipes Air France en aéroport le jour du départ.

En cas de dossier incomplet, un message de notification est envoyé, invitant le client à transmettre les justificatifs manquants ou à les présenter à l’aéroport le jour de leur voyage.

« Avec Ready to Fly, Air France permet à ses clients d’aborder le voyage de façon plus sereine, avec la certitude qu’ils possèdent l’ensemble des documents nécessaires pour embarquer. Ce service gratuit et facultatif rend également le parcours clients en aéroport plus fluide, en évitant des contrôles successifs », conclut Air France.

Air France rappelle offrir présentement 17 vols par semaine entre Montréal et Paris et un vol quotidien entre Toronto et Paris.


 
 

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