Air France, KLM, Delta et Virgin Atlantic lancent leur nouveau partenariat


Air France, KLM, Delta et Virgin Atlantic lancent leur nouveau partenariat

Air France, KLM, Delta et Virgin Atlantic viennent de donner le coup d’envoi à leur « partenariat international d’envergure », une co-entreprise élargie censée offrir un plus large choix de liaisons et d’options de fidélité sur les voyages entre l’Europe, le Royaume-Uni et l’Amérique du Nord.

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Nouveaux avantages

Ce nouveau partenariat doit aussi permettre aux clients de bénéficier d’horaires plus pratiques, les quatre partenaires partageant le même objectif : offrir à leurs clients une expérience de vol fluide et homogène, quelle que soit la compagnie aérienne qu’ils empruntent. Les clients auront la possibilité de réserver des vols des quatre compagnies depuis chacune de leurs applications mobiles et sites Internet ou par le biais des agences de voyages.

Les nouveaux avantages seront accessibles dès le 13 février. Les titulaires d’une carte de fidélité pourront gagner et utiliser des Miles ou des avantages « élite » sur tous les vols internationaux opérés par les quatre compagnies, ainsi que sur les vols transatlantiques, en Europe ou les vols intérieurs aux États-Unis. Ils disposeront également de nouvelles possibilités de faire évoluer leur statut et d’accéder à des niveaux de fidélité supérieurs. 

Les membres d’un programme de fidélité « élite » bénéficieront en outre d’un embarquement prioritaire et pourront se détendre dans plus de 100 salons à disposition dans les aéroports lors de leurs déplacements internationaux.

Autres avantages de la coentreprise :

  • jusqu’à 341 vols transatlantiques par jour, couvrant les 10 principales routes en service direct,
  • correspondance assurée vers 238 villes en Amérique du Nord, 98 en Europe et 16 au Royaume-Uni,
  • un choix de 110 routes transatlantiques sans escale.

Le réseau étendu s’articulera autour des hubs dont disposent les quatre compagnies à Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Angeles, Minneapolis, New York-JFK, Paris, Seattle et Salt Lake City. Il donne accès à des liaisons directes ou avec une seule escale, sur l’ensemble des territoires d’Amérique du Nord, d’Europe et du Royaume-Uni.

« Dix ans après la création de notre joint-venture avec Delta, ce nouvel accord constitue une avancée majeure qui contribuera à renforcer notre présence transatlantique en ouvrant à nos clients l’offre combinée de quatre compagnies aériennes de premier plan qui unissent leurs réseaux pour leur proposer de nombreux avantages », se félicite Benjamin Smith, CEO du Groupe Air France-KLM.

Un avant-goût

Selon les partenaires, les nouveaux avantages proposés dès ce mois de février aux clients ne sont qu’un avant-goût des différentes initiatives qui vont être déployées dans les mois à venir.

À ce chapitre, on évoque la création de nouvelles routes en partage de codes, l’alignement des programmes de vol en vue de réduire les délais de correspondance, ainsi que l’amélioration de l’expérience passager dans les aéroports, depuis l’enregistrement jusqu’à la livraison des bagages. Il sera aussi très rapidement possible de s’enregistrer et de réserver son siège depuis l’application mobile ou le site Internet de n’importe laquelle des quatre compagnies partenaires.

Soulignons que la gouvernance de l’entreprise commune sera exercée à parts égales par les groupes Air France-KLM, Delta et Virgin Atlantic. Un comité exécutif composé des trois directeurs généraux et d’un comité de gestion constitué de représentants de différents services des compagnies aura pour mission de définir la stratégie future de la coentreprise.

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