Air Canada suspend ses vols vers Casablanca jusqu’au 2 décembre


Air Canada suspend ses vols vers Casablanca jusqu’au 2 décembre
[Air Canada]

Alors le gouvernement du Canada vient de prolonger jusqu’au 29 octobre sa directive restreignant les vols directs de passagers en provenance du Maroc, Air Canada va plus loin et suspend ses vols à destination et en provenance de Casablanca jusqu’au 2 décembre.

LIRE PLUS – La suspension des vols en provenance du Maroc prolongée (au moins) jusqu’au 29 octobre 

Pourquoi cette différence d’échéance ?

« C’est essentiellement pour des raisons commerciales et opérationnelles que nous avons suspendu nos vols jusqu’au 2 décembre », indique à PAX la porte-parole d’Air Canada.

Incertitude

Rappelons que l’avis aux aviateurs (NOTAM) restreignant les vols directs de passager en provenance du Maroc vise à « gérer le risque élevé d’introduction de cas de COVID-19 et de variants préoccupants au Canada ».

Entré en vigueur le 29 août, le premier avis NOTAM sur le Maroc devait, en principe, prendre fin le 29 septembre. Le 24 septembre, Transports Canada a toutefois annoncé qu’il serait prolongé jusqu’au 29 octobre.

Rien n’indique que le NOTAM ne sera pas prolongé de nouveau à l’approche de cette échéance. En fait, tout dépendra de l’évaluation du risque que fera alors le gouvernement.

La situation du Maroc n’est pas sans rappeler le cas récent de l’Inde. En avril dernier, le Canada avait annoncé la suspension des vols en provenance de ce pays « pour 30 jours ». La mesure a ensuite été prolongée de mois en mois… Elle n’a été levée que le 26 septembre.

Transports Canada assure toutefois travailler avec le Maroc et d'autres partenaires « pour faciliter la reprise sécuritaire des vols directs dès que possible ».

Les clients concernés autorisés à modifier leur réservation

Entre-temps, Air Canada a mis en place une politique permettant aux passagers concernés de modifier leur itinéraire – s’ils ont acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 27 septembre 2021, pour un voyage entre le 29 août 2021 et le 2 décembre 2021.

« Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous avez l’autorisation de modifier votre réservation auprès d’Air Canada ou d’un de ses partenaires (Lufthansa Group et United Airlines) pour inclure d’autres villes-portes de l’Union européenne, sous réserve des disponibilités dans la cabine que vous avez sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera », explique Air Canada, dans un avis aux clients concernés.

La société aérienne invite les clients ayant réservé leurs billets auprès d’un agent de voyages ou d’une agence de voyages en ligne à communiquer avec cet agent ou cette agence pour obtenir de l’aide.

« Chaque partenaire utilise un système de réservations unique auquel nous ne pouvons pas accéder pour modifier vos réservations », explique Air Canada.




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