Air Canada retranche des vols de Québec vers CUN, PUJ, MCO et FLL

Air Canada confirme devoir procéder à des ajustements pour l’hiver 23/24 au départ de Québec.

Ainsi, les vols au départ de YQB vers Cancún (CUN) seront suspendus à compter du 23 octobre (la reprise de ces vols est prévue au printemps 2024).

Quant aux vols d’AC prévus vers Punta Cana (PUJ), Orlando (MCO) et Fort Lauderdale (FLL) pour la saison hivernale, ils ne seront pas assurés pour l'hiver 2023/24.

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« Québec reste une plateforme importante »

Christophe Hennebelle, vice-président – Communications de l’entreprise, assure que Québec reste une plateforme importante pour Air Canada.

« Nous continuons d'offrir des vols vers Montréal, Toronto et Vancouver, une nouvelle liaison annuelle importante qu'Air Canada est le seul transporteur aérien à exploiter », souligne-t-il.

Mais pourquoi ces ajustements ?

Mais pourquoi Air Canada doit-elle apporter ces ajustements à son programme pour l’hiver 23/24 au départ de Québec ?

« Ces changements d’horaires sont dus à un certain nombre de facteurs, notamment les problèmes persistants de chaîne d'approvisionnement ainsi que la forte demande de pilotes, en particulier pour les vols régionaux, qui ont accru les pressions sur les ressources des lignes principales d'Air Canada. Nous avons réaligné notre horaire afin de mieux gérer ces contraintes et d'accroître la fiabilité opérationnelle avec le moins d'impact possible sur les clients », explique M. Hennebelle.

Propositions d’autres options ou d’un remboursement complet

Le VP – Communications souligne qu’Air Canada s’excuse de « l'impact sur les clients des liaisons concernées ». Ces derniers se verront proposer d'autres options de voyage, y compris un réacheminement vers d'autres aéroports, ou un remboursement complet, conclut-il.

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