Air Canada lance sa nouvelle campagne: «Voyager, et bien plus»
- Aviation
- 08-05-2023 11:11
- Pax Global Media
« Voyager, c’est bien plus que d’arriver à destination. » Telle est l’amorce du message diffusé par Air Canada dans le cadre de sa nouvelle campagne : « Voyager, et bien plus ».
La publicité de 30 secondes fait valoir que voyager, c’est aussi « les petits extras qui enrichissent le plus les voyages », lesquels peuvent changer en fonction des raisons du déplacement
La publicité sera diffusée tout l’été à la télévision, sur les plateformes numériques et les réseaux sociaux, à bord des avions et sera en affichage dans les aéroports.
Procurer une expérience supérieure du début à la fin
La Société explique que sa nouvelle campagne vise à mettre de l’avant son engagement à procurer à chacun de ses clients « un confort, un service et une expérience de niveau supérieur, adaptés à ses besoins particuliers pour chaque voyage ».
Air Canada précise que le lancement de cette campagne a lieu alors que la Société déploie « une gamme de produits et services améliorés et d’investissements d’envergure dans toutes les sphères de l’expérience client ».
Air Canada affirme aussi offrir à sa clientèle « ce dont elle a besoin, avec soin et en tout confort, quelles que soient les raisons du voyage », en lui proposant « plus d’heures de départ et d’options de vols, de savoureux repas avant le vol dans un salon haut de gamme ou le visionnement d’un match en plein vol tout en consultant des courriels »…
« Le Wi-Fi pour travailler, l’émission préférée de vos enfants ou un espace confortable pour vous détendre… nous vous offrons tout cela avec notre service à la clientèle primé, pour faire de votre voyage une expérience agréable », illustre Andy Shibata, vice-président – Marques à Air Canada.
La première d’une série de nouveautés à venir
Air Canada rappelle avoir annoncé, plus tôt ce mois-ci, un important partenariat avec Bell Communications (BCE Inc.) pour « refaçonner la manière dont les clients peuvent demeurer connectés et divertis avant et pendant leur vol », grâce au service de messagerie Wi-Fi offert à bord sans frais aux membres Aéroplan.
Air Canada mentionne qu’il s’agissait de « la première d’une série de nouveautés à venir ».
Air Canada affirme qu’elle annoncera d’autres moyens d’enrichir l’expérience client en ajoutant davantage d’options de connectivité, de divertissements à bord, de repas dans les salons et à bord, ainsi que de nouvelles fonctionnalités dans l’application mobile Air Canada.
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