L’expiration des points Aéroplan a été prolongée

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  •   27-07-2022  9:52
  •   Pax Global Media

L’expiration des points Aéroplan a été prolongée
[Air Canada]
Pax Global Media

Aéroplan vient d’annoncer la prolongation relative à l’expiration des points jusqu’au 31 mai 2023. Jusqu’à cette date, tous les points Aéroplan qui seraient venus à expiration seront conservés.


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La politique normale en matière d’expiration s’appliquera de nouveau à compter du 31 mai 2023 – ce qui veut dire que les points expireront si une transaction admissible n’a pas été réalisée dans les 18 mois précédant cette date.

Aéroplan avait suspendu sa politique d’inactivité pendant la pandémie pour aider les membres qui n’accumulaient pas nécessairement de points à la maison. La société rappelle qu’elle avait aussi assouplie et prolongée de 18 mois sa politique d’inactivité avant la transformation du programme Aéroplan.


« Nous voulons que les membres demeurent actifs »

« Même si bon nombre de nos membres ont recommencé à voyager ou ont interagi avec nos avantageux partenaires du quotidien comme Starbucks, Uber et Uber Eats, nous reconnaissons que ce n’est peut-être pas encore le cas pour tout le monde », explique Christa Poole, chef de service principal, relations avec les médias et le public chez Air Canada.

Souhaitant que les membres du programme demeurent actifs, Aéroplan mentionne qu’ils disposent de plusieurs moyens d’éviter que leurs points expirent :

  • Les membres peuvent voir à tout moment la date d’expiration de leurs points en se connectant au tableau de bord de leur compte.
  • Aéroplan envoie également des rappels aux clients dont les points risquent d’expirer pour les encourager à effectuer une opération admissible, comme relier leur compte Aéroplan à leur compte Starbucks, Uber ou Uber Eats, à effectuer un achat admissible au moyen de leur carte de crédit Aéroplan, à magasiner en ligne via la eBoutique Aéroplan auprès de détaillants comme Amazon, La Baie, Sephora, Lululemon et Gap, à séjourner dans l’un de nos hôtels partenaires, comme les hôtels et complexes Fairmont, ou même à donner des points à l’un des organismes de bienfaisance partenaires d’Aéroplan.

Quant aux membres dont les points expireront après le 30 mai 2023, Aéroplan rappelle que tous leurs points seront réactivés si, dans les six mois suivant l’expiration, ils voyagent avec Air Canada – ou s’ils obtiennent une carte de crédit comarquée Aéroplan avec l’un des partenaires du programme : TD, CIBC, American Express ou Chase.








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