Les voyageurs LGBTQ2 continuent de faire face à des défis

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  •   01-08-2022  11:01
  •   Pax Global Media

Les voyageurs LGBTQ2 continuent de faire face à des défis
[Booking.com]
Pax Global Media

Alors que le Festival Fierté Montréal  bat son plein (du 1er au 7 août) dans la métropole québécoise, il convient de rappeler que les membres de la communauté LGBTQ2 continuent de faire face à divers défis lorsqu’ils voyagent.

 
 

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De fait, en juin dernier, Booking.com publiait une étude révélant notamment que 82 % des membres de cette communauté ont déjà vécu des expériences peu chaleureuses, voire désagréables, lors de leurs vacances.

Menée auprès de voyageurs LGBTQ+ répartis dans 25 pays du monde (dont le Canada), cette étude démontrait aussi que les expériences négatives sont plus courantes dans l’espace public (pour 31 % des personnes interrogées).

Selon l’étude, 55 % des voyageurs LGBTQ+ ont ainsi subi de la discrimination lors de leurs voyages, en étant notamment exposés à des stéréotypes (28 %), ou en étant l’objet de regards insistants, de moqueries ou d’insultes de la part d’autres voyageurs (18 %) ou de la population locale (17 %).

Selon l’étude, la clientèle LGBTQ+ est donc confrontée à des difficultés supplémentaires lors de ses choix de destinations ou d’activités :

  • 60 % des personnes interrogées estiment qu'appartenir à la communauté LGBTQ+ influence la planification de leur séjour.
  • 64 % déclarent qu’elles doivent réfléchir à leur sécurité et à leur bien-être lors de l'organisation de leur voyage.


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Des signes prometteurs 

Cela dit, bien qu’il existe de nombreux obstacles au voyage inclusif, l’expérience des voyageurs LGBTQ+ reste avant tout positive. 85 % d’entre eux estiment ainsi que la majorité de leurs expériences de voyage ont été positives jusqu’à présent.

Autre point positif, 84 % des personnes interrogées se sentent ainsi assez confiantes pour explorer les destinations de leur choix.


La communauté LGBTQ+ locale, un facteur essentiel

Par ailleurs, l’étude de Booking.com révèle que la communauté LGBTQ+ d’une destination se trouve au cœur de nombreuses décisions des voyageurs LGBTQ+, qui accordent ainsi beaucoup d’importance à ce que la communauté locale peut leur apporter pendant leur séjour :

  • 60 % des voyageurs et voyageuses LGBTQ+ ont ainsi plus tendance à se rendre dans une destination qui célèbre sa communauté LGBTQ+ locale et l’histoire de cette dernière. 
  • 56 % des sondés sont plus enclins à choisir un voyage qui leur permettra de mieux connaître l’histoire de la communauté LGBTQ+ dans sa destination.


Une préférence pour les marques inclusives

Si les voyageurs et voyageuses LGBTQ+ souhaitent établir des liens avec la communauté LGBTQ+ locale afin d’enrichir leurs expériences de voyage, ces personnes recherchent aussi des marques inclusives.

Ainsi, 55 % des personnes interrogées ont davantage tendance à rechercher des attractions ou des activités pensées pour une clientèle LGBTQ+. De plus, 55 % d’entre elles effectuent également des recherches sur les hébergements, les marques et les expériences avant de réserver, afin de comprendre leur rôle dans le soutien à la communauté LGBTQ+.

Ces recherches poussent 64 % des sondé(e)s à réserver davantage avec des marques qui se montrent engagées sur ces questions.


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Une expérience de voyage plus inclusive pour tous et toutes

Bien que l’on observe des progrès et des aspects positifs dans le domaine des voyages LGBTQ+, le secteur du tourisme se doit de rendre les expériences des voyageurs et voyageuses de cette communauté encore plus positives et inclusives, afin de répondre à leurs besoins et attentes.

Selon Booking.com, lorsque les voyageurs et voyageuses LGBTQ+ ont été interrogé(e)s sur leurs attentes vis-à-vis des sociétés de voyage, le constat est clair :

  • 37 % aimeraient recevoir des recommandations plus adaptées à leurs préférences et centres d’intérêt.
  • 31 % des voyageuses et voyageurs interrogé(e)s aimeraient avoir des informations supplémentaires sur la situation de la communauté LGBTQ+ dans la destination, y compris sur les lois locales, les sensibilités religieuses, les règles vestimentaires et les statistiques sur les crimes motivés par la haine des personnes LGBTQ+.
  • 30 % aimeraient également voir des filtres leur permettant d’identifier les établissements qui offrent une expérience positive aux voyageurs et voyageuses LGBTQ+. 




 


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