Vendredi,  10 juillet 2020  16:12

Le train Rocky Mountaineer ne roulera pas avant le 31 août

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  •   17-06-2020  14:53
  •   Pax Global Media

Le train Rocky Mountaineer ne roulera pas avant le 31 août
Rocky Mountaineer prolongera la suspension de sa saison de voyage 2020 jusqu'en août.
Pax Global Media

En raison de la pandémie de COVID-19 et des restrictions gouvernementales en matière de voyage et de santé, Rocky Mountaineer prolongera la suspension de sa saison de voyage 2020 pour inclure toutes les voyages jusqu'au 30 août 2020 inclus.

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Cette suspension s'ajoute aux départs suspendus annoncés du 13 avril au 31 juillet.

« Nous sommes extrêmement déçus d'annoncer cette prolongation de notre suspension de voyage », déclare Steve Sammut, président et chef de la direction de Rocky Mountaineer. « Alors que la réponse mondiale à la pandémie évolue, nous continuons d'évaluer l'impact sur nos opérations. À l'heure actuelle, avec de nombreuses restrictions de voyage restant en place à l'échelle mondiale, les compagnies aériennes ayant une disponibilité de vol limitée, bon nombre de nos partenaires opérationnels ayant suspendu leurs services, entre autres défis, il nous est devenu impossible de commencer nos opérations avant la fin août. »

Crédits de voyage futurs pour les voyages suspendus

Les clients dont le départ est suspendu recevront un futur crédit de voyage de 110% de la valeur des sommes versées, valable jusqu'à la fin de la saison 2022.

Rocky Mountaineer maintient également ses prix ferroviaires 2021 et 2022 au niveau 2020, de sorte que les clients ne connaîtront pas d'augmentation des prix pour la portion ferroviaire de leur itinéraire.

Pour les clients qui réservent un forfait similaire en 2021, dans les 14 jours de chaque côté de la date anniversaire de départ, Rocky Mountaineer garantira qu'ils ne paieront pas plus pour le nouveau forfait, y compris les hôtels tiers, les visites et les attractions, en raison de la dernière date de voyage.

« Nous espérons qu'en offrant le futur crédit de voyage, une tarification ferroviaire cohérente, une flexibilité de réservation et une garantie de réservation de forfaits, nous pourrons faciliter le plus possible la planification de leur futur voyage par nos clients », explique Steve Sammut. « Rocky Mountaineer s'engage à fournir à ces clients une expérience de classe mondiale lorsque les circonstances mondiales le permettent et qu'il est possible de le faire. »

Les pasagers dont le départ est suspendu peuvent contacter leur conseiller en voyages ou Rocky Mountaineer avant le 30 novembre 2021 pour sélectionner leur nouvelle date de voyage.

Des informations supplémentaires sont disponibles sur rockymountaineer.com/covid19-keeping-you-updated.

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