Expedia : une aide financière de 275 millions de dollars pour aider à la relance de l'industrie touristique

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  •   28-05-2020  9:15
  •   Pax Global Media

Expedia : une aide financière de 275 millions de dollars pour aider à la relance de l'industrie touristique
Pax Global Media

Le Groupe Expedia annonce une aide financière pouvant aller jusqu’à 250 millions de dollars afin d’aider ses partenaires à rebondir suite à l’impact de la COVID-19 et contribuer aux efforts de relance de l'industrie.

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Ce programme comprend des initiatives mondiales pour soutenir la relance de l'industrie, des partenaires indépendants et des petites chaînes hôtelières en les aidant à reconstruire leur entreprise, attirer des clients à forte valeur ajoutée et optimiser leurs liquidités.

« Il n’existe pas de modèle unique pour aider l’industrie touristique à se remettre sur pied. La reprise des voyages nécessitera un niveau de partenariat sans précédent entre les secteurs publics et privés, ainsi qu’une compréhension approfondie de ce dont nos partenaires ont besoin en ce moment », a déclaré Cyril Ranque, président du Travel Partners Group au Groupe Expedia. « Ce programme de relance est la première étape de notre long voyage pour reconstruire un écosystème de voyage mondial plus résilient, inclusif et durable. »

Parmi les mesures

  • Pour chaque propriété hôtelière participant au programme, l’entreprise réinvestira 25 % de la compensation reçue par la propriété, en 2019, dans des crédits marketing à utiliser avec le Groupe Expedia. 
  • Réduction de sa compensation sur toutes les nouvelles réservations effectuées au cours de la période du programme de trois mois, quelles que soient les dates de séjour réservées. 
  • Allongement du délai de paiement à 90 jours pour les réservations Hotel Collect afin d’offrir un allègement financier supplémentaire.
  • Création d'un programme complémentaire de formation et d'éducation (en anglais), appelé Expedia Group Academy, pour permettre le développement de compétences à l’aide de modules d'apprentissage en ligne et de contenus en direct animés par des experts du Groupe Expedia et des leaders de l'industrie du voyage.
  • Nouvelle fonctionnalité pour les partenaires hôteliers pour leur permettre de mettre en évidence les mesures de santé et d'hygiène de leurs propriétés. Celles-ci incluent l'enregistrement et le départ sans contact, un désinfectant pour les mains disponible pour tous les invités, des règles d’entretien ménager bonifiées et des plans de distanciation sociale.
  • Mise à disposition d'un nouvel outil d’analyse des données nommé « Renseignements sur le marché » : un tableau de bord dynamique fournit des tendances sur le trafic de leur site internet, les dates de séjour les plus populaires et les marchés d’où proviennent la demande. L'outil est disponible dès maintenant pour tous les partenaires utilisant la plateforme partenaires d’Expedia.
  • Lancement d'une version simplifiée de sa solution de distribution optimisée, permettant ainsi aux fournisseurs d'hébergement de gérer plus efficacement la distribution de leurs tarifs au gros distribués aux tierces parties avec qui ils transigent pour la réservation de leurs chambres. Cette solution est conçue pour augmenter les revenus en positionnant favorablement l'inventaire des partenaires hôteliers sur un réseau comprenant des compagnies aériennes, des compagnies de fidélisation et d'adhésion, des institutions financières, des agences de voyage hors ligne et autres.
  • Fonds de soutien de 25 millions $ pour les destinations touristiques. Ce plan de soutien met l’emphase sur des destinations touristiques à l’aide de campagnes partenaires qui jumèlent des destinations touristiques avec des partenaires aux cibles similaires, les aidant ainsi à partager leurs coûts publicitaires et à maximiser leur conversion.

Pour en savoir plus sur les crédits marketing ou les mesures d’allègement financier, veuillez contacter votre représentant Expedia.

Des ressources additionnelles afin d'aider à planifier la reprise des activités, incluant les tendances de votre marché et des tactiques marketing, peuvent être trouvées dans le Centre d’aide COVID-19 du Groupe Expedia.

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