Comment utiliser Trip Consideration de Facebook : notre expert techno se prononce


Comment utiliser Trip Consideration de Facebook : notre expert techno se prononce
Fréderic Gonzalo

Conférencier et stratège cumulant plus de 20 années d'expérience en marketing et communications touristiques. Consultant depuis le début de 2012, j'offre des services de planification stratégique et formation en médias sociaux et marketing numérique pour petites et grandes entreprises.

Facebook vient tout juste d’annoncer une nouvelle fonctionnalité publicitaire qui devrait en intéresser plus d’un dans la communauté des agences de voyages et au sein de l’industrie touristique en général. En effet, il sera dorénavant possible de cibler les voyageurs… avant même que ceux-ci aient décidé de leur destination!

La fonctionnalité Trip Consideration n’est pas encore disponible à tous les gestionnaires de Pages Facebook mais devrait l’être sous peu, étant présentement en phase de déploiement progressif à l’échelle nord-américaine.

Quel est l’intérêt?

Saviez-vous que 68% des milléniaux disent avoir trouvé leur plus récente idée de séjour grâce à Facebook?

Et que 60% des milléniaux ont trouvé leur plus récente idée de séjour, inspiré par une publication image ou vidéo vue sur Instagram?

Ces résultats, issus d’une étude de GfK parue en 2016 et intitulée Digital Travel Research Journey, démontrent l’importance d’être visible auprès de ces voyageurs potentiels AVANT que la décision de séjour soit prise.

Imaginons donc le scénario : un couple dans la trentaine visite divers sites de voyages portant sur les Caraïbes, montrant un intérêt envers les croisières. Ne serait-il pas judicieux de positionner une publicité dans leur fil de nouvelles Facebook, suggérant justement ce type de forfait ou voyage?

La publicité, un must sur Facebook

Les agents de voyages ont compris depuis quelques temps déjà qu’une présence sur Facebook est devenue incontournable pour atteindre autant les clients passés, actuels que futurs. On sait néanmoins que les publications n’ont plus la portée organique des belles années, certains évoquant même la notion de Facebook Zero.

Dans ce contexte, le placement publicitaire devient de rigueur afin d’atteindre nos auditoires cibles. On peut bien sûr mettre une publication de l’avant, ou en bon français, « booster un post ». Mais il existe des options publicitaires plus complètes, incitant l’utilisateur à visiter un site web ou adresse URL spécifique, à visionner une vidéo, à remplir un formulaire ou encore à acheter à partir d’un catalogue en ligne.

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Facebook a d’ailleurs introduit en 2016 les publicités dynamiques pour le voyage, une fonctionnalité très utile mais plus si vous avez justement un catalogue en ligne. Des publicités pertinentes pour les chaînes hôtelières, lignes aériennes ou grossistes en voyage, par exemple. Mais pas forcément à la portée des agents de voyages, aux ressources et budgets plus limités.

Trip Consideration, à votre portée

L’aspect le plus important de la nouvelle fonctionnalité Trip Consideration sera donc son accessibilité pour les agents de voyages souhaitant atteindre des utilisateurs Facebook en processus de réflexion pour un voyage à venir.

En effet, pour utiliser cette fonctionnalité, vous n’aurez besoin que des éléments suivants :

  • Installer le pixel Facebook sur votre site Web
  • Choisir l’objectif publicitaire « Conversion » dans le gestionnaire de publicité Facebook
  • Définir le budget, le placement et l’auditoire visé dans l’ensemble publicitaire. Puis, dans la section « Optimisation pour la diffusion des publicités », vous verrez apparaître la possibilité de cibler en fonction de l’intention de voyage
  • Compléter les critères de budget et calendrier, puis définir le créatif publicitaire à utiliser : images, textes, liens, etc.

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