Dimanche,  10 décembre 2023  22:07

Affaires mondiales Canada met à jour ses renseignements sur la situation sécuritaire en Inde


Affaires mondiales Canada met à jour ses renseignements sur la situation sécuritaire en Inde
Le Taj Mahal à Agra, Inde. [Julian Yu/Unsplash]

Le gouvernement du Canada a de nouveau mis à jour ses conseils aux voyageurs pour l’Inde.

Sous l’onglet « Sécurité », Affaires mondiales Canada rappelle d’abord que « des appels à manifester et des sentiments négatifs à l'égard du Canada ont été exprimés sur les médias traditionnels et sur les médias sociaux » dans le contexte des récents événements survenus au Canada et en Inde.


Possibles actes d'intimidation ou de harcèlement...

Selon AMC, des manifestations, y compris des manifestations contre le Canada, pourraient avoir lieu – « et les Canadiens pourraient être soumis à des actes d'intimidation ou de harcèlement ».

« À Delhi et dans la région de la capitale nationale, vous devriez rester discrets avec les inconnus et ne pas communiquer d’informations personnelles », recommande donc le ministère.

AMC recommande aussi aux Canadiens d’éviter « les endroits très fréquentés, y compris les transports publics ».

« Vous devriez toujours voyager avec quelqu’un et informer un ami ou un membre de la famille de vos projets de voyage », insiste-t-on.

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Suspension du traitement des demandes de visa

Sous l’onglet « Exigences d'entrée et de sortie », AMC invite par ailleurs les Canadiens à visiter le site de BLS Indian Visa Application Center pour connaître les dernières nouvelles, alors que le gouvernement indien a suspendu le traitement des demandes de visa faites par les Canadiens, le 21 septembre dernier. (BLS est l'agence qui s'occupe des demandes de visa pour l'Inde, y compris les visas d'entrée, de tourisme, d'étudiant et d'emploi. Le centre a des bureaux à Toronto, Ottawa, Winnipeg et Vancouver.)

La suspension du traitement des demandes de visa est intervenue, rappelons-le, dans un contexte où les relations entre les deux pays se détériorent en raison des allégations d'implication de l'Inde dans l'assassinat d'un militant sikh en Colombie-Britannique en juin.


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L’OPC offre ses conseils aux voyageurs concernés

De son côté, l’Office de la protection du consommateur offre ses conseils aux citoyens dont les projets de voyage en Inde pourraient être compromis en raison de la situation.

« Les voyageurs affectés par cette situation devraient vérifier si leur assurance-voyage ou l’émetteur de leur carte de crédit peuvent leur venir en aide, ou encore s’il est possible de reporter leur voyage », recommande d’emblée l’OPC.


Les voyageurs ayant fait affaire avec un agent…

Aux voyageurs ayant fait affaire avec un agent de voyages détenteur d’un permis, l’Office recommande de vérifier avec celui-ci quelles sont leurs options.

« Si les solutions s’avèrent impraticables, les clients des agents de voyages qui ne peuvent se prévaloir des services touristiques qu’ils ont payés pour une cause qui leur est étrangère peuvent faire une demande de remboursement ou d’indemnisation au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) au moment du départ ou jusqu’à 72 heures avant la date de départ prévue. »

L’OPC précise qu’il analysera les demandes des clients des agents de voyages « en tenant compte des faits propres à chaque dossier et du caractère inusité de la situation actuelle, où l’émission des visas pour l’Inde est bloquée par le gouvernement indien ».



 


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