Vendredi,  29 septembre 2023  12:27

Isabelle St-Amand

Message aux clients qui se présentent comme un cheveu sur la soupe: prenez rendez-vous, SVP!
Message aux clients qui se présentent comme un cheveu sur la soupe: prenez rendez-vous, SVP!

  25-02-2023  11:42

La reprise est compliquée… mais ça reste une reprise !
La reprise est compliquée… mais ça reste une reprise !

  22-09-2022  10:48

On est encore loin du retour à la normale!
On est encore loin du retour à la normale!

  30-06-2022  11:34

Qu’est-ce qu’on peut faire ?
Qu’est-ce qu’on peut faire ?

  26-01-2021  8:43

Si j’avais l’occasion de parler à Simon Jolin-Barrette…
Si j’avais l’occasion de parler à Simon Jolin-Barrette…

  11-09-2020  8:56

Il faut qu’il se passe quelque chose !
Il faut qu’il se passe quelque chose !

  19-06-2020  9:43

Parlons un peu des assurances… et beaucoup des frais de service !
Parlons un peu des assurances… et beaucoup des frais de service !

  12-05-2020  9:15

Le voyage, après la COVID, ne sera pas comme avant la COVID
Le voyage, après la COVID, ne sera pas comme avant la COVID

  06-04-2020  10:55

Quoi dire à vos clients inquiets par le COVID-19 ?
Quoi dire à vos clients inquiets par le COVID-19 ?

  28-02-2020  15:07

Le grand mystère des taxes
Le grand mystère des taxes

  19-02-2020  9:00

10 conseils pour faire des voyages de groupes
10 conseils pour faire des voyages de groupes

  16-01-2020  9:00

Développer des niches, se spécialiser... Comment se démarquer à l’aube de 2020 ?
Développer des niches, se spécialiser... Comment se démarquer à l’aube de 2020 ?

  18-12-2019  8:30

L’attente en ligne chez les fournisseurs, le fléau actuel
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  14-11-2019  11:00

À propos de la Charte des voyageurs
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  16-10-2019  10:55

Air Canada et Transat, le début de la fin ?
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  18-09-2019  9:00

Office de la protection des conseillers en voyages : où es-tu ?
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  05-06-2019  9:00

Quelques souhaits à l’occasion de la journée de l’agent de voyages
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  01-05-2019  8:29

Les réelles conséquences d'une fraude
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  09-04-2019  8:00

Formations, webinaires, éducotours, lancements : est-ce que les agents doivent assister à tout ?
Formations, webinaires, éducotours, lancements : est-ce que les agents doivent assister à tout ?

  11-03-2019  10:56

Agents internes vs agents externes
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  06-02-2019  10:00

Les 6 règles d'or d'une bonne relation d'affaires avec un représentant
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  16-01-2019  8:45

Cher Père Noël : le souhait des agences de voyages cette année
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  05-12-2018  11:55

Frais de service, frais de dossier, honoraires... et maux de tête!
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  07-11-2018  7:01

Les 10 commandements du voyage de familiarisation, ou comment bien réussir son éducotour
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  03-10-2018  8:30

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