Voyages Jean-Pierre fête ses 30 ans avec 250 clients!


Voyages Jean-Pierre fête ses 30 ans avec 250 clients!

L’agence Voyages Jean-Pierre a célébré ses 30 ans en grand, le 1er juillet dernier, en recevant dans ses locaux de Brossard près de 250 clients – ainsi que quelques dignitaires comme la mairesse de Brossard, Doreen Assaad.

« On s’attendait à recevoir beaucoup de gens, mais pas autant ! Ça nous a touchés de voir tous ces clients qui voulaient fêter notre 30e anniversaire avec nous », confie Stéphanie Reilly, adjointe administrative (qui œuvre à l’agence depuis près de dix ans).

Mme Reilly, notons-le, est la petite-fille des fondateurs de Voyages Jean-Pierre : le regretté Jean-Pierre Chartrand (décédé en 2018) et son épouse Jeannette Cusson Chartrand, toujours présidente et copropriétaire. Elle est aussi la fille de l’actuelle directrice (et autre copropriétaire) de l’agence, Carole Chartrand.


À gauche : Sur la photo, on reconnaît la mairesse de Brossard, Doreen Assaad, et la directrice de Voyages Jean-Pierre, Carole Chartrand.  //  À droite : Carole Chartrand, Stéphanie Reilly et Jeannette Chartrand.


D’une génération à l’autre

Alors que l’histoire de l’entreprise familiale s’étale maintenant sur trois générations, il en va de même pour sa clientèle, souligne Stéphanie Reilly.

« Nous nous trouvons très chanceux d’avoir une clientèle fidèle, qui nous fait confiance depuis si longtemps. Ça fait toujours plaisir de voir que nos clients nous réfèrent leurs enfants et même leurs petits-enfants ! »

Deux certificat-cadeau de 500 $ ont été tirés parmi les clients présents le 1er juillet. Les gagnants ont d’ailleurs été deux clients de longue date de Voyages Jean-Pierre – au grand plaisir des dirigeants de l'agence.

Lors des célébrations, une vidéo a aussi été présentée aux gens présents, résumant en quelques minutes les 30 ans d’histoire l’entreprise. À ce propos, Stéphanie Reilly souligne que l’agence n’a jamais cessé d’évoluer au fil des années… et de ses différents emplacements !


Stéphanie Reilly (adjointe administrative, à gauche) et Carole Chartrand (directrice de Voyages Jean-Pierre, à droite) encadrent les clients qui ont remporté chacun 500 $ en certificat cadeau : André Belletête et Cécile Dupuis-Perron.


D’une adresse à l’autre

D’abord établie sur l’avenue Tisserant à Brossard, Voyages Jean-Pierre a ensuite installé ses pénates dans le marché aux puces Les Boutiques Marcado, avant de revenir à Brossard, à la Place Portobello, où elle est restée 23 ans. Depuis septembre 2021, Voyages Jean-Pierre occupe toutefois de nouveaux locaux dans cette même ville.

« Ç’a été un gros stress de déménager – surtout en pleine pandémie ! On se demandait si nos clients allaient nous suivre, confie Stéphanie Reilly. Mais maintenant, on est tous vraiment contents d’être dans ce local, plus grand, qui donne directement sur la rue : on est contents de voir dehors ! Et nos clients aiment beaucoup l’ambiance moderne de nos nouveaux locaux, avec leurs plafonds très hauts. »


Les clients de Voyages Jean-Pierre ont formé une longue ligne pour aller fêter le 30e anniversaire de l’agence.


Là pour longtemps

Avant la pandémie, l’équipe de Voyages Jean-Pierre comptait 24 d’employés. Actuellement, l’agence emploie une douzaine de personnes à temps plein – auxquels s’ajoutent environ 60 agents externes.

Comme beaucoup d’agences, l’entreprise peine à recruter le personnel dont aimerait disposer pour rouler à fond. « Les agents expérimentés sont une denrée rare », soupire Stéphanie Reilly.

Mais n’en doutez pas : l’agence trentenaire entend bien continuer à surmonter les défis pour encore plusieurs décennies ! Et ne soyez pas surpris si Stéphanie Reilly succède à sa mère le jour où celle-ci souhaitera prendre sa retraite !










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