Tripcentral.ca s’associe à Jean Collette pour s’implanter au Québec


Tripcentral.ca s’associe à Jean Collette pour s’implanter au Québec
Jean Collette.

Basée en Ontario, l’agence de voyages Tripcentral.ca souhaite prendre racine au Québec. Pour réussir son implantation, l’entreprise fondée en 1989 s’associe à Jean Collette, qui a été désigné comme directeur général de la nouvelle division québécoise.

Jean Collette est un visage bien connu de l’industrie où il est actif depuis plus de 35 ans. Copropriétaire de Club Voyages Dumoulin de 2002 à 2018, il a été BDM chez Carnival Cruise Line au début de sa carrière et, plus récemment, chez Norwegian Cruise Line. On se souvient aussi de lui comme président de l’AAVQ et de l’ACTA (au Québec et au Canada).

Contrairement à son nouveau DG québécois, Tripcentral demeure largement inconnue dans la province. Mais s’il n’en tient qu’à Jean Collette, ce n’est qu’une question de temps avant que Tripcentral fasse sa place dans les esprits, dans les cœurs… et sur le terrain !

Première étape : acquérir des agences

En effet, Jean Collette explique que le déploiement de Tripcentral au Québec passera, dans un premier temps, par l’acquisition d’agences.

« Je suis à la recherche d’opportunités, d’occasions d’affaires. Si des propriétaires d’agences cherchent à vendre, je les encourage à communiquer avec moi », lance-t-il tout de go.

Invité à décrire le type d’agence plus particulièrement convoité, Jean Collette évoque « une agence traditionnelle, qui existe depuis un certain nombre d’années, qui est bien implantée dans son milieu, et qui a une bonne clientèle... »

Son chiffre d’affaires ? « Quelque part entre 5 M$ et 20 M$. »

La pandémie ne sera pas la période de référence

À ce propos, Jean Collette souhaite passer un message aux propriétaires qui seraient tentés de vendre leur agence, mais qui hésiteraient à le faire à ce moment-ci, jugeant le timing défavorable après deux ans de pandémie. Ayant lui-même été propriétaire d’agences, il dit bien comprendre ce sentiment...

Se voulant rassurant, Jean Collette souligne donc que son évaluation de la valeur d’une agence ne reposera pas tant sur la période pandémique que sur les années normales précédentes. Néanmoins, l’analyse devra démontrer que, deux ans plus tard, l’agence a conservé son potentiel et ses atouts pour regagner promptement ses niveaux d’avant la crise.

Par ailleurs, Jean Collette assure que l’acquisition d’une agence par Tripcentral ne se traduit pas l’annihilation de son modèle d’affaires.

« S’il a fait ses preuves, on maintient le modèle en place, dit-il, et on lui superpose le modèle d’affaires de Tripcentral, qui offre d’importants avantages. » À titre d'exemple, il mentionne la capacité exceptionnelle des outils de marketing de Tripcentral pour « générer des leads ».

Pas seulement dans la région de Montréal

Jean Collette indique que des démarches sont d'ores et déjà en cours pour l’achat d’une agence dans la grande région métropolitaine. « Les pourparlers vont bon train », dit-il, confiant de voir un premier point de vente Tripcentral en sol québécois sous peu.

D’autres acquisitions devraient suivre à court et moyen terme, puisque Tripcentral aspire à acquérir entre 5 et 10 agences au cours des trois prochaines années. À terme, la marque souhaite être présente « dans tous les principaux territoires administratifs du Québec », précise Jean Collette

Il signale que l’essentiel du site internet de Tripcentral est déjà disponible en français. Quant au nom même de Tripcentral, il n’est pas exclu qu’on tente de le franciser pour le marché du Québec.

« La réflexion à ce sujet est en cours », indique le DG québécois de Tripcentral (qui compte aussi parmi les actionnaires de l’entreprise).

Pour joindre Jean Collette : jeancollette@tripcentral.ca / 514 949-2444

À propos de Tripcentral

Tripcentral a été fondée en 1989 à Hamilton (où elle a toujours son siège social) par Richard Wanderlubbe (qui demeure président et actionnaire principal). Au fil des années, la petite agence de voyages s’est transformée en un puissant site web de voyages d'agrément, exploitant aussi plusieurs points de vente au Canada – la plupart en Ontario mais aussi dans les Maritimes.

Tripcentral s’est donné pour mission d’offrir à ses clients la meilleure expérience de planification, de réservation et de voyage possible, en étant à l’écoute de leurs besoins, en leur offrant des conseils personnalisés, et en leur faisant gagner du temps.


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