Vendredi,  26 novembre 2021  22:39

The Travel Agent Next Door fera son entrée sur le marché québécois

  • Agence
  •   28-04-2021  8:47
  •   Pax Global Media

The Travel Agent Next Door fera son entrée sur le marché québécois
Flemming Friisdahl, fondateur de TTAND.
Pax Global Media

Le réseau d’agents à domicile The Travel Agent Next Door (TTAND) offrira ses services d'agence hôte aux agences et agents de voyages du Québec.

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« Nous sommes extrêmement enthousiastes à l'idée d'offrir nos services et notre soutien aux agents québécois. Nous avons reçu de nombreuses demandes d'agents québécois et nous pensons que le moment est venu pour nous de faire notre entrée au Québec », déclare Flemming Friisdahl, fondateur de TTAND.

À titre de membre du Réseau Ensemble, TTAND offrira, via le réseau, un magazine en français, une gamme de services et d'outils de marketing en français, ainsi qu'un site Web en français pour les agents.

« Le site Web et les services et outils de marketing seront prêts dans quelques mois », indique Flemming Friisdahl.

M. Friisdahl précise qu'il entend rencontrer lui-même des agents potentiels, comme il l'a toujours fait. Il précise avoir hâte de rencontrer des agents québécois souhaitant se joindre à TTAND.

500 M$ de ventes en 7 ans

TTAND a récemment célébré son 7e anniversaire (en mars). Le réseau d’agents à domicile se flatte d’avoir réalisé plus de 500 M$ de ventes en 7 ans. TTAND rassemble maintenant 508 agents principaux (Primary Agents) et 380 agents associés (Associate Agents), et compte 45 employés de soutien. Selon TTAND, il s’agit du meilleur ratio employés de soutien / agents dans l'industrie.

L'entreprise se flatte aussi d’avoir introduit un certain nombre de «premières» en tant qu’agence hôte, notamment :

  • … en offrant le seul système en ligne permettant à l'agent de facturer des frais d'annulation ou des frais de «planification de départ» (ou tous autres frais que voudraient facturer les agents);
  • … en étant la seule agence hôte à offrir le soutien à l’émission de billets 18 heures par jour, 6 jours par semaine, sans facturer de frais pour l'émission de billets;
  • … en étant la seule agence hôte à avoir développé ses propres sites Web propriétaires, facilement et presque entièrement (à 90 %) personnalisables par les agents eux-mêmes;
  • … en étant la seule agence hôte ayant développé un module de groupe pouvant collecter la carte de crédit et les informations personnelles du client, tout en étant conforme à la norme PCI.

« L'année écoulée a été dévastatrice, mais elle a aussi créé des opportunités. Nous serons prêts lorsque le rebond se produira. Et des signaux forts indiquent qu'il se produira plus tard cette année – et qu'il sera encore plus fort en 2022 », conclut Flemming Friisdahl.

Pour plus d’information : friisdahl@thetravelagentnextdoor.com / thetravelagentnextdoor.ca



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