eX par Voyages Transat : TDC lance un nouveau concept d'agence à Brossard


eX par Voyages Transat : TDC lance un nouveau concept d'agence à Brossard

Transat Distribution Canada (TDC) inaugure aujourd’hui eX par Voyages Transat, un nouveau concept d’agence de voyages au Quartier DIX30, à Brossard, proposant une approche avant-gardiste qui veut changer la façon dont les voyageurs réservent leurs vacances.

Cette nouvelle boutique est dotée d'installations interactives et d'écrans numériques. Les visiteurs pourront d’ailleurs utiliser la réalité virtuelle afin de monter à bord des appareils Airbus A330 d’Air Transat. Ils pourront également profiter d’ateliers découverte et de présentations pour trouver l’inspiration pour un prochain voyage.

Les experts en destination de ce guichet unique, tous des voyageurs passionnés, mettent tout en œuvre pour permettre aux clients d’explorer concrètement leurs options, notamment grâce à la technologie et à un environnement stimulant, et ainsi de créer un itinéraire à leur image.

« Il était important pour nous d’offrir à nos invités un concept repensé et avant-gardiste, non seulement pour maintenir notre statut concurrentiel et continuer de séduire notre clientèle actuelle, mais aussi pour attirer un public plus jeune, dont les habitudes d’achat sont différentes, toujours en plaçant l’expertise du conseiller en voyages au centre de l’expérience. eX par Voyages Transat est une forme de "laboratoire", le point de départ d’une vision qui pourrait éventuellement être étendue à l’ensemble de notre réseau d’agences. On teste et on se laisse une chance de se tromper », a déclaré Nathalie Boyer, directrice générale, Transat Distribution Canada.

Quels produits y seront vendus ?

Si le cadre change par rapport à une agence traditionnelle, l'offre sera sensiblement la même que dans les autres agences du réseau TDC. 


« L'idée derrière eX n'est pas du tout de faire de la vente directe. On n'y trouvera pas que des produits Transat, mais également des voyages proposés notamment par Tours Chanteclerc ou G Adventures. On veut toutefois s'adresser à une génération plus jeune, dans un cadre plus "trendy" en leur faisant vivre une véritable expérience. Mais là encore, on accueillera tout le monde. Ce matin, notre deuxième client était un homme d'environ 70 ans ! » assure Nathalie Boyer.


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